Datenaufbewahrungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2. Mai 2025

Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt, wie lange Zanivixolo personenbezogene Daten und andere Informationen aufbewahrt, die über unsere Plattform und Dienste erfasst werden. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist.

Grundsätze der Datenaufbewahrung

Unsere Datenaufbewahrungspraktiken basieren auf folgenden Grundsätzen:

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist
Persönliche Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden
Aufbewahrungsfristen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert
Gesetzliche und regulatorische Anforderungen werden eingehalten
Nutzerrechte auf Löschung werden respektiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie

Kontoinformationen

Daten, die mit Ihrem Benutzerkonto verbunden sind, werden wie folgt aufbewahrt:

Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer aktiven Nutzung unserer Dienste
Inaktive Konten: Bis zu 24 Monate nach der letzten Anmeldung oder Aktivität
Gelöschte Konten: Bis zu 90 Tage nach der Kontolöschung zur Wiederherstellung bei versehentlicher Löschung, danach vollständige Entfernung
Profilinformationen: Für die Dauer der aktiven Kontonutzung plus 90 Tage nach Kontolöschung

Kursinhalte und Lernfortschritt

Informationen zu Ihrem Lernfortschritt und Kursaktivitäten:

Lernfortschrittdaten: Während der aktiven Kontonutzung und bis zu 12 Monate nach Inaktivität
Kursabschlüsse und Zertifikate: Unbegrenzt oder bis zur Anfrage auf Löschung
Bewertungen und Tests: Bis zu 36 Monate nach Abschluss des Kurses
Eingereichte Aufgaben: Bis zu 24 Monate nach Einreichung
Diskussionsbeiträge: Während der aktiven Kontonutzung plus 12 Monate

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Finanzielle Informationen werden gemäß gesetzlicher Anforderungen aufbewahrt:

Zahlungsinformationen: Bis zu 7 Jahre nach der letzten Transaktion für steuerliche und buchhalterische Zwecke
Rechnungen und Belege: Mindestens 7 Jahre gemäß steuerrechtlichen Anforderungen
Abonnementhistorie: Während der aktiven Nutzung plus 7 Jahre nach Beendigung
Rückerstattungsanfragen: Bis zu 7 Jahre nach Abschluss der Anfrage

Kommunikationsdaten

Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns:

E-Mail-Korrespondenz: Bis zu 36 Monate nach der letzten Nachricht
Support-Tickets: Bis zu 36 Monate nach Schließung des Tickets
Chat-Verläufe: Bis zu 24 Monate nach dem letzten Austausch
Feedback und Umfragen: Bis zu 48 Monate nach Einreichung, anonymisiert nach 24 Monaten

Technische und Nutzungsdaten

Automatisch erfasste technische Informationen:

Server-Logs: Bis zu 12 Monate nach Erfassung
Cookies und Tracking-Daten: Gemäß den spezifischen Cookie-Aufbewahrungsfristen, maximal 24 Monate
Geräte- und Browserinformationen: Bis zu 18 Monate nach letzter Erfassung
Nutzungsstatistiken: Bis zu 36 Monate, danach aggregiert und anonymisiert
IP-Adressen: Bis zu 12 Monate nach letzter Aufzeichnung

Marketing- und Analysedaten

Daten, die für Marketing und Analysen verwendet werden:

Newsletter-Abonnements: Bis zur Abmeldung oder 24 Monate Inaktivität
Marketingpräferenzen: Während der aktiven Kontonutzung plus 12 Monate
Analysedaten: Bis zu 36 Monate, danach aggregiert ohne persönliche Identifikatoren
Kampagnen-Interaktionen: Bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion

Besondere Aufbewahrungssituationen

Rechtliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, Daten über die regulären Aufbewahrungsfristen hinaus zu speichern:

Bei laufenden rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Bei behördlichen Anfragen oder Untersuchungen
Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
Zum Schutz vor Betrug oder Missbrauch

Anonymisierung und Aggregation

Nach Ablauf der primären Aufbewahrungsfrist können Daten anonymisiert oder aggregiert werden:

Anonymisierte Daten enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen
Aggregierte Statistiken werden für Forschung und Serviceverbessungen verwendet
Diese Daten können unbegrenzt aufbewahrt werden, da sie nicht mehr als personenbezogene Daten gelten

Backup-Systeme

Daten in Backup-Systemen:

Backups werden für bis zu 90 Tage nach der letzten Datensicherung aufbewahrt
Gelöschte Daten können in Backups verbleiben, bis das Backup-System den normalen Löschzyklus durchläuft
Backup-Daten werden gemäß denselben Sicherheitsstandards geschützt wie aktive Daten

Datenlöschung und -vernichtung

Sichere Löschverfahren

Wenn Daten das Ende ihrer Aufbewahrungsfrist erreichen, werden sie sicher gelöscht:

Elektronische Daten werden mit sicheren Löschmethoden entfernt
Datenbanken werden von veralteten Einträgen bereinigt
Physische Medien werden nach Industriestandards vernichtet
Drittanbieter werden angewiesen, unsere Daten ebenfalls zu löschen

Überprüfung der Löschung

Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass:

Abgelaufene Daten identifiziert und gekennzeichnet werden
Automatisierte Löschprozesse ordnungsgemäß funktionieren
Manuelle Löschanfragen zeitnah bearbeitet werden
Dokumentation der Löschaktivitäten geführt wird

Ihre Rechte bezüglich Datenaufbewahrung

Sie haben folgende Rechte im Zusammenhang mit der Aufbewahrung Ihrer Daten:

Recht auf Auskunft: Sie können Informationen über die von uns gespeicherten Daten und deren Aufbewahrungsfristen anfordern
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern
Recht auf Widerspruch: Sie können der weiteren Aufbewahrung Ihrer Daten widersprechen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@Zanivixolo.world

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenaufbewahrungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir wie folgt kommunizieren:

Aktualisierung des Datums "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite
E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
Hervorhebung auf unserer Plattform

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenaufbewahrungspraktiken informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Datenaufbewahrungspraktiken oder um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns wie folgt erreichen:

Zanivixolo
Rosenaustraße 38
86150 Augsburg
Deutschland

E-Mail: contact@Zanivixolo.world
Telefon: +493512031334

Wir werden uns bemühen, auf Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten.